Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 3517 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente y la limpieza del lugar. La calidad de las bebidas puede variar, y el ambiente es a menudo ruidoso y lleno. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque el estacionamiento es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y hay comentarios positivos sobre el menú, que incluye opciones para desayuno, comida y cena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como un frape que fue devuelto varias veces por no estar bien preparado. En general, los productos son considerados de buena calidad, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en el interior y la terraza, así como problemas de limpieza en las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respeto a promociones y la calidad de algunas bebidas en relación al precio. En general, los clientes sienten que la experiencia es buena en términos de relación calidad-precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la atención, con menciones de personal grosero y prepotente. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos y problemas con pedidos realizados a través de la app. En general, el servicio es visto como variable, con momentos de excelente atención y otros de mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la preparación de bebidas.
Resolver problemas de estacionamiento.
Mantener un ambiente más tranquilo.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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