Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 541 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, pero hay quejas sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de las bebidas. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede estar lleno y ruidoso. Algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaInformalTranquiloFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasBebidas calientesReposteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre las bebidas son variadas. Algunos mencionan que el café es delicioso y de buena calidad, mientras que otros critican la calidad de los frappés y la falta de sabor en algunas bebidas. También hay comentarios sobre la presentación de las bebidas, que no siempre coincide con lo anunciado. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas con respecto a la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y amplio, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, otros aprecian el espacio para trabajar o estudiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, pero muchos aceptan esto como parte de la experiencia de Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con su precio, especialmente en los frappés y otros productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez de los baristas, mientras que otros mencionan lentitud en el servicio y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de disculpas por demoras. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar la calidad y presentación de las bebidas.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en el servicio y la calidad de las bebidas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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