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Starbucks Aeropuerto MTY en Apodaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 44 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks de la Terminal A del aeropuerto de Monterrey es muy negativa. Los clientes se quejan de la suciedad del lugar, la mala atención del personal y la lentitud en el servicio. Aunque algunos mencionan que los cafés helados son buenos, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la falta de organización y la insatisfacción general con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés helados son deliciosos, pero hay quejas sobre la preparación de las bebidas, ya que algunos clientes recibieron productos mal preparados. También se menciona que no había disponibilidad de ciertos productos, como el pan de elote y otros alimentos salados.
Valoración del Ambiente
El lugar se describe como sucio y descuidado, con basura visible y una falta de limpieza general. La atmósfera no es agradable, y muchos clientes mencionan que el ambiente no se asemeja al de otros Starbucks.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad del servicio y la atención recibida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les informa que no hay disponibilidad de productos o que el servicio es lento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy deficiente, con comentarios sobre la lentitud en la toma de órdenes y la preparación de bebidas. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la falta de capacitación. Hay una percepción general de que el servicio es pésimo y que no se presta atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que haya disponibilidad de productos en el menú.
Actualizar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
Este Starbucks necesita mejoras significativas en limpieza, atención al cliente y disponibilidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Carretera Camino a Huinala 100 L-02 PB Plaza Altea Huinala
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio y la consistencia de los productos.
MexicanaCafeteríaPostresBebidasRápido
Posiblemente
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Monterrey - Apodaca 100La atención fue mala. Después pregunté porque mi frappé no traía lo de la promoción y la chica me dijo muy fríamente ¿Quieres que le ponga más chispas? Y ni siquiera traía nada .
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Av. Concordia 5316El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar el servicio al cliente para garantizar una experiencia más consistente.
CafeteríaMexicana