Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 1608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks ha sido muy variable. Mientras algunos clientes elogian el servicio y la calidad del café, muchos otros se quejan de la lentitud, la falta de atención y la calidad deficiente de los productos. La limpieza del lugar también ha sido un problema recurrente. En general, la percepción es negativa, con un fuerte deseo de mejora en el servicio y la calidad de las bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el café está quemado, insípido o aguado, mientras que otros destacan la calidad del café americano y el chai. Los alimentos, como los croissants, han sido criticados por estar fríos y no ser frescos. En general, hay quejas sobre la falta de sabor y la calidad de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como acogedor y adecuado para trabajar, pero también se han reportado problemas de limpieza, con baños y mesas sucias. Algunos clientes aprecian el espacio y la ubicación, pero otros mencionan que el lugar está descuidado y necesita atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cafeterías locales. Hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de las bebidas, lo que hace que algunos consideren que no vale la pena pagar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala educación del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero muchos otros reportan experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y actitudes groseras. La atención al cliente es un punto débil en esta sucursal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado, especialmente los baños.
Revisar los precios en relación con la calidad de los productos ofrecidos.
Aumentar la variedad de productos disponibles, especialmente en temporada.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de productos. Muchos clientes se sienten insatisfechos y prefieren otras opciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
