Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/12/2025
Origen 3181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, pero hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando desinterés. La sucursal es popular, lo que a menudo resulta en largas esperas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloEspaciosoModernoCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápidoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida indican que el café y los alimentos son similares a los de cualquier Starbucks, aunque algunos mencionan que les falta sabor o que no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como un croissant que llegó en mal estado. Sin embargo, hay quienes disfrutan del café y lo consideran bueno.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes aprecian el diseño moderno y la opción de sentarse al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de atención y calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es muy variada. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención, mencionando que el personal no sigue las instrucciones y que hay problemas con la amabilidad. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención y la rapidez en algunos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar el número de empleados durante horarios pico para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos para asegurar que cumplan con las expectativas.
Implementar protocolos más estrictos para la manipulación de alimentos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen ambiente y café, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.