Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 2522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el Starbucks son variadas. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas y el servicio. El estacionamiento es un problema constante, y la limpieza del lugar también es un tema de preocupación. A pesar de las críticas, algunos consideran que es uno de los mejores Starbucks en Puebla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAmigableRápidoTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en varias reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad, como el café del día que no sabe a nada y el expreso machiato que se sirve aguado. Algunos productos, como el avocado toast, son considerados horribles. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en las mesas. El estacionamiento es un problema recurrente, ya que es reducido y complicado. Algunos mencionan que el lugar se llena mucho, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios que van desde excelente atención hasta experiencias pésimas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan lentitud y errores en los pedidos. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y las bebidas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el servicio al cliente y la atención en los pedidos.
Resolver el problema del estacionamiento.
Mantener precios competitivos con calidad adecuada.
Conclusión
El Starbucks tiene un buen potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos como la calidad del café, el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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