Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 2331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes aprecian el ambiente y la atención, aunque hay quejas sobre la calidad del café y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo muy amables y otros mostrando mala actitud. La ubicación y el ambiente son puntos positivos, pero la calidad del café y la limpieza son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableTranquiloFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en algunas reseñas, pero también hay comentarios negativos sobre su calidad, indicando que es malo o industrial. Se destaca el chocolate en agua como muy rico. En general, la variedad de bebidas es apreciada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y tranquilo, con mesas al aire libre y un bonito árbol en el lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas exteriores. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros los encuentran caros en relación a la calidad del café y la comida. Hay menciones de que el lugar es caro y que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado de bueno en varias reseñas, con menciones de atención rápida y amable. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de educación de algunos empleados y la inconsistencia en la atención al cliente. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad del café.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen servicio en general, pero necesita mejorar en la calidad del café y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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