Análisis de las Opiniones
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Última actualización 07/02/2025
Origen 2344 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la atención, pero hay quejas sobre la limpieza y la calidad de las bebidas. Algunos destacan la buena ubicación y el estacionamiento gratuito, mientras que otros critican el servicio y la inconsistencia en la preparación de los productos. La atención al cliente es un punto débil en varias reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El chocolate y el té chai son mencionados como buenos. Sin embargo, el café es criticado por ser malo y la comida, en general, es considerada industrial. El ramen no cumple con las expectativas y el sushi es aceptable. La calidad de las bebidas varía, y hay quejas sobre la preparación de las mismas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y mesas. Algunos mencionan la presencia de moscas y la falta de mantenimiento en las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que es caro. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente en lo que respecta a la calidad de las bebidas y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros mencionan mala actitud de los meseros y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el tiempo de espera y la formación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de las bebidas.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera.
Considerar la implementación de un sistema de control de calidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buena ubicación, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.