Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 1107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Starbucks es negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la falta de espacio y la ausencia de baños para clientes. Aunque algunos destacan la calidad del café, muchos consideran que no vale la pena debido a la mala atención y la falta de opciones de comida. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre los productos son variadas. Algunos clientes mencionan que las bebidas no tienen sabor y están mal preparadas, mientras que otros destacan que el café es bueno. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de comida y que las bebidas están diluidas. En general, la calidad de las bebidas no cumple con las expectativas de muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto débil, ya que el lugar es descrito como muy pequeño y sin espacio suficiente para sentarse. Además, la falta de baños para clientes es una queja común. La limpieza también se menciona como un problema, con mesas sucias y un ambiente incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de las bebidas y el servicio. Hay quejas sobre la falta de opciones de comida y la experiencia general no parece justificar el costo. Algunos mencionan que hay mejores opciones de café en la zona a precios más razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la actitud de los empleados, describiéndolos como distraídos y poco amables. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Incluir opciones de comida en el menú.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado.
Instalar baños para clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene muchas áreas de oportunidad. La atención al cliente y la falta de espacio son problemas serios que afectan la experiencia general. Sin embargo, la calidad del café es un punto positivo, aunque no suficiente para compensar las deficiencias.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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