Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 1082 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. La mayoría de los clientes se quejan de la falta de baños, el espacio reducido y la mala atención del personal. Aunque algunos elogian la calidad del café, muchos consideran que el servicio y la preparación de las bebidas son deficientes. La falta de opciones de comida también es un punto negativo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoRápidoInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre las bebidas son variadas. Algunos mencionan que las bebidas no tienen sabor y están mal preparadas, mientras que otros destacan que el café es bueno. Sin embargo, hay quejas sobre la dilución de las bebidas y la falta de opciones de comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo incómodo. Muchos clientes mencionan la falta de baños para los clientes, lo que afecta negativamente la experiencia. La limpieza también es un problema señalado en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente dado que no hay opciones de comida y el servicio es deficiente. Algunos sienten que no vale la pena por la calidad de las bebidas y el espacio reducido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la actitud de los empleados, aunque algunos destacan que hay personal amable. La rapidez del servicio también es mencionada, pero hay quejas sobre la falta de personal en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acondicionar un baño para los clientes.
Aumentar el espacio disponible para el consumo.
Contratar más personal para atender la demanda.
Mejorar la calidad y preparación de las bebidas.
Conclusión
Este Starbucks tiene muchas áreas de oportunidad. La falta de baños y el mal servicio son problemas serios que afectan la experiencia del cliente. Aunque el café es bueno, la experiencia general no cumple con las expectativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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