Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan del servicio lento y de la mala atención, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos baristas. La calidad de la comida y bebida también es un tema recurrente, con opiniones divididas. El ambiente es considerado acogedor, pero con problemas de ruido y wifi. En general, hay una sensación de insatisfacción con el valor por el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoPequeñoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es muy bueno y que hay una buena variedad de bebidas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los alimentos, como el panini de tres quesos que fue descrito como frío y desabrido. También se menciona que los frappes estaban aguados y que la comida en general es insípida. En general, la percepción sobre la comida es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la ventilación. Sin embargo, también se menciona que el lugar puede ser ruidoso y que hay problemas con la señal de wifi. Algunos clientes aprecian el espacio al aire libre, pero otros consideran que la decoración es artificial y que los asientos no invitan a quedarse mucho tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Se mencionan promociones que no se cumplen y que la comida no justifica su costo. En general, hay una percepción de que el costo es elevado para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es muy negativa en muchos comentarios. Se menciona que el personal es distante y que el servicio es lento, tardando entre 10 a 15 minutos en entregar los pedidos. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos baristas, pero otros reportan que no siguen las indicaciones al preparar las bebidas. En general, hay una clara insatisfacción con la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos se preparen según las indicaciones del cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Cumplir con las promociones anunciadas y mejorar la comunicación sobre ellas.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene una reputación mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de la experiencia, muchos otros están insatisfechos con el servicio y la calidad de los productos. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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