Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 4785 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. La calidad del café y la comida es inconsistente, con quejas sobre la preparación y el sabor. El servicio al cliente es un problema recurrente, con actitudes groseras y lentitud en la atención. El ambiente es ruidoso y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay momentos de buen servicio y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el café es bueno, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación. Algunos clientes se quejan de que las bebidas no tienen buen sabor o que no cumplen con las expectativas. También hay menciones de que los alimentos, como los cronuts, no son frescos. En general, la calidad de la comida y las bebidas parece ser un tema recurrente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de discusión. Muchos mencionan que es ruidoso y que el espacio es pequeño y a menudo sucio. Hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y el suelo. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser agradable cuando no está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y alimentos. Hay quejas sobre el costo de los productos y la percepción de que no siempre valen lo que se paga. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con actitudes groseras y lentitud en la atención. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando desinterés.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y el suelo.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos para asegurar que cumplan con los estándares esperados.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de los productos ofrecidos.
Crear un ambiente más cómodo y menos ruidoso para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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