Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la limpieza. Algunos empleados son amables y honestos, mientras que otros son hostiles y desatentos. La ubicación es buena, pero el estacionamiento es limitado y el lugar puede estar lleno en horas pico.
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CaféBebidasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos, bebidas y precios son estándar de la cadena. Muy rico el café y el frapuchino de caramelo. Las bebidas y los snacks son ricos. El café es bueno, pero algunos clientes consideran que es caro y que el sabor no justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con opciones de asientos tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos consideran que el lugar es pequeño y a veces ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero se menciona que son estándar para la cadena. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación con el servicio y la calidad de la atención.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios de excelente servicio y atención, pero también hay muchas quejas sobre la actitud de los empleados, la lentitud en el servicio y la falta de atención a los clientes. Algunos empleados son descritos como amables y honestos, mientras que otros son considerados hostiles y desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Considerar la ampliación del espacio para más mesas.
Revisar la política de atención a mascotas para ser más coherentes con el concepto petfriendly.
Aumentar la velocidad del servicio durante horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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