Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 1855 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando falta de respeto. El ambiente es a menudo ruidoso y lleno, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes consideran que el precio es alto para la calidad ofrecida.
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CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados ricos, aunque hay opiniones que mencionan que algunas bebidas saben a agua o son insípidas. Se destacan bebidas como el chai pumpkin spice y el mocha blanco. La calidad de los productos es mencionada como buena, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunas opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bullicioso y a menudo lleno de gente, lo que dificulta disfrutar del café. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y tranquilo, pero otros lo encuentran descuidado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, aunque algunos clientes opinan que son elevados en relación a la calidad. Hay menciones de promociones que no son bien recibidas debido a los cargos adicionales de aplicaciones de entrega. En general, algunos consideran que es una buena opción si el presupuesto lo permite.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero también hay muchas quejas sobre la atención deficiente, el estrés del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas para asegurar un buen sabor.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Considerar la ampliación del espacio para evitar la saturación.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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