Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 3713 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian el servicio amable y la rapidez, pero también hay quejas sobre la limpieza y la actitud de algunos empleados. El ambiente es agradable, aunque ruidoso, y la calidad de las bebidas puede variar. La relación costo-beneficio es cuestionada por algunos, pero muchos disfrutan de la variedad de opciones.
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RápidoInformalFamiliarConcurridoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos y bebidas son bien valorados, destacando el pan de muerto como excelente. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del café, mencionando que a veces está pasado de dulce o desabrido. En general, la variedad parece ser buena, aunque algunos clientes no están satisfechos con ciertas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque ruidoso debido a la ubicación en una avenida transitada. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. Algunos clientes aprecian el espacio y la comodidad, pero otros lo ven descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-beneficio no es considerada buena por algunos clientes, aunque otros piensan que los precios son razonables en comparación con otras cadenas de café. Se menciona que las opciones son algo caras, pero de buen sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno, con atención amable y rápida en muchos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en el servicio, especialmente en el drive thru. La aplicación para pedidos también presenta problemas frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Resolver los problemas con la aplicación de pedidos.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Atender las quejas sobre la calidad del café.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen servicio y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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