Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 3853 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café y la preparación de las bebidas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud grosera. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoAgradableFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café y la comida tienen opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el café es horrible y que las bebidas están mal preparadas, mientras que otros destacan que los alimentos y bebidas son de buena calidad y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de atención a las instrucciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la limpieza y el espacio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en el interior y en el área de terraza. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y que las instalaciones necesitan actualización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos clientes en comparación con otros cafés que ofrecen productos similares. Sin embargo, otros opinan que el costo es razonable para la calidad de los productos. Hay menciones de que el servicio y la experiencia no siempre justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, especialmente en el drive thru. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. También se menciona que el servicio puede ser lento en ocasiones, especialmente durante horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia en la preparación de las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar el sistema de la aplicación para evitar inconvenientes.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen servicio en general, pero necesita mejorar en la calidad de sus productos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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