Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/05/2025
Origen 769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes aprecian el buen café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de las bebidas. El ambiente es considerado cómodo, aunque algunos lo encuentran ruidoso y descuidado. Los precios son un punto de controversia, ya que muchos consideran que son demasiado altos para lo que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarCaféTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBocadillosComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal y no siempre es del agrado de los clientes. Algunos mencionan que el café es bueno, pero hay quejas sobre la calidad de ciertas bebidas, como el café que sabe a agua o el strawberry shaken lemonade que tenía un insecto. En general, la variedad parece ser limitada y no todos los platillos son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio, mientras que otros lo consideran cómodo y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y el espacio reducido, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que el café y otros productos son caros y no siempre valen la pena. Hay menciones de pocas promociones y que el costo no se justifica por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el mal servicio, lentitud y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que hay problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Ofrecer más promociones y opciones a precios accesibles.
Aumentar la atención en el área de drive thru.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y personal amable, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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