Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la atención y la higiene son puntos negativos destacados. A pesar de esto, algunos consideran que es una buena opción en el aeropuerto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy rico y bien preparado. Los precios son más altos que el promedio, pero los sabores son acordes a la franquicia. El chai es delicioso y hay opciones de comida rápida que cumplen con el apetito, tanto dulce como salado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con problemas de higiene, especialmente con moscas en el área de preparación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y cómodo para esperar el vuelo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son más altos que en un Starbucks normal, lo que ha generado quejas sobre el costo en relación a la calidad. Algunos clientes consideran que no vale la pena, mientras que otros piensan que es aceptable para ser un café internacional.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan excelente atención, mientras que otros reportan mal servicio y falta de amabilidad del personal. Hay quejas sobre la capacitación del personal y la lentitud en el servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en el área de preparación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la rapidez en la atención, especialmente en horas pico.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Ampliar el área de estar para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los viajeros.
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