Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención de algunos empleados, pero hay críticas sobre la limpieza y la amabilidad del personal. La ubicación en el aeropuerto es conveniente, pero el servicio puede ser lento y los precios son más altos que en otros lugares. La atmósfera es agradable, aunque hay problemas de higiene que deben ser atendidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es muy rico y bien preparado. También destacan el Chai como delicioso. Hay comentarios sobre la variedad de opciones, incluyendo café caliente y frío, así como comida rápida que satisface antojos tanto dulces como salados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación con la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y amplio, pero sugieren que se amplíe el área de estar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros Starbucks, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aceptación de tarjetas y la imposibilidad de llevar bebidas a la sala de espera.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el excelente servicio, mientras que otros critican la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio, especialmente en momentos de alta demanda. Hay menciones de que el personal puede ser poco receptivo a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en la vitrina de comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la aceptación de tarjetas para facilitar las compras.
Ampliar el área de estar para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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