Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la falta de amabilidad. La ubicación es conveniente para los viajeros, pero el ambiente podría mejorar.
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CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy rico y bien preparado. Hay opciones de café caliente y frío, así como un menú de comida rápida que incluye baguettes y macarons. El chai es mencionado como delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, ya que se reportaron moscas en el área de preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y agradable, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente la presencia de moscas. Se menciona que el área de estar es pequeña y que podría ampliarse para mayor comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son más altos que en otros Starbucks, lo que ha generado quejas. Algunos clientes consideran que el precio es acorde a la calidad, pero otros sienten que no vale la pena debido a la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan una excelente atención, mientras que otros mencionan mal servicio y falta de amabilidad del personal. Se reporta que el tiempo de espera es largo, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Atender los problemas de limpieza, especialmente la presencia de moscas.
Ampliar el área de estar para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de que el sistema de pago funcione correctamente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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