Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 1832 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo muy amables y otros siendo groseros. La limpieza y el estado de los muebles también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida y bebidas son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son deliciosas, mientras que otros critican la calidad de ciertos productos, como el sándwich y el frappuccino. Se destaca que la comida no dulce podría tener más variedad. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor del café, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la preparación de sus bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar tranquilo y cómodo para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los muebles. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser caluroso en las tardes y que la distribución del mobiliario podría mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que los precios son excesivos, especialmente por cambios en los pedidos. Sin embargo, otros sienten que el servicio y la calidad de las bebidas justifican el costo. Se mencionan promociones y ofertas, pero también se critica la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero también hay quejas sobre la atención lenta y errores en los pedidos. Algunos mencionan que la atención es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La actitud de algunos empleados ha sido considerada grosera o indiferente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Aumentar la variedad en el menú de alimentos.
Mantener la limpieza y el estado de los muebles.
Asegurarse de que los horarios de apertura y cierre sean respetados.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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