Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 1827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el Starbucks reflejan una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente tranquilo y la variedad de bebidas, pero hay críticas sobre el servicio inconsistente y la calidad de algunos productos. La remodelación del lugar ha generado opiniones divididas, con algunos apreciando el nuevo diseño y otros sintiendo que ha perdido funcionalidad. La atención al cliente es un punto clave, con algunos empleados destacándose y otros recibiendo críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualEspacio para trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y bebidas son consideradas genéricas, con algunos comentarios sobre la falta de variedad y calidad. Las bebidas son populares, pero hay quejas sobre la preparación, como en el caso del Frozen mango dragonfruit. Algunos platillos, como el sándwich de pavo, son bien recibidos, pero hay críticas sobre la calidad de otros productos, como los pasteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que la distribución del mobiliario podría mejorarse. La música y el diseño del lugar son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay menciones de promociones y ofertas que son bien recibidas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos empleados son destacados por su buen servicio, mientras que otros son criticados por ser groseros o incompetentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebidas.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la distribución del mobiliario para mayor comodidad.
Actualizar la información sobre horarios y servicios disponibles.
Conclusión
El Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La experiencia puede variar significativamente según el personal que atienda.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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