Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 725 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de las bebidas, especialmente el café y el matcha frío, pero hay quejas sobre el servicio, que a menudo es lento y poco amable. La limpieza del lugar y la atención al cliente son puntos críticos, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y la terraza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida se centran en las bebidas, destacando el café y el matcha frío como buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, mencionando que algunas estaban aguadas o frías. En general, los clientes parecen satisfechos con las bebidas, aunque hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con mesas sucias y un lugar que no siempre está bien mantenido. Sin embargo, hay menciones de una buena terraza y un ambiente agradable para trabajar o relajarse. La limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas en relación con lo que se paga. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales de Starbucks.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y, en ocasiones, grosera. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La limpieza y el mantenimiento de los baños son puntos críticos, con quejas sobre la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las mesas y el lugar estén limpios y bien mantenidos.
Capacitar al personal en la preparación de bebidas para mantener la calidad.
Considerar la implementación de un sistema de cobro más moderno como Apple Pay.
Aumentar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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