Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 697 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad de las bebidas, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y la falta de baños propios es un gran inconveniente. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y la ubicación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAl aire libreTranquiloRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café no tiene buen sabor y que las bebidas, como el matcha, estaban aguadas. Otros destacan que el café es bueno y que hay una buena variedad en el menú. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como el pan duro y la falta de atención a las peticiones específicas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable, con espacios al aire libre y una buena ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, ya que muchos clientes mencionan que las mesas y sillas están sucias. También se menciona que el lugar es pequeño y puede ser incómodo para esperar. La falta de baños propios es un inconveniente destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y las bebidas. Otros mencionan que hay promociones, como el 2x1 en helados, que son atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la comida en general, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala disposición del personal, la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y sillas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las bebidas y alimentos cumplan con los estándares de calidad.
Instalar baños propios para mayor comodidad de los clientes.
Mantener la consistencia en la atención y la calidad de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la limpieza. La inconsistencia en la calidad de las bebidas y la falta de baños propios son puntos críticos que deben abordarse.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
