Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 721 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes elogian la terraza y la vista, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, que varía de excelente a muy malo. La limpieza y el estado de las instalaciones son preocupaciones comunes, y algunos clientes se sienten decepcionados con la calidad de las bebidas y la comida. En general, la experiencia del cliente es inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida o su calidad, pero hay comentarios sobre la preparación de las bebidas que no cumplen con las expectativas, como el café aguado y el matcha. También se menciona que el pan estaba duro y que la comida no se calienta adecuadamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la terraza y la vista, pero también quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Se menciona que el lugar es pequeño y a veces incómodo, además de que hay problemas de olor y suciedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la comida en relación con lo que se paga. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que deberían por el precio, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde la atención excelente hasta la pésima. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, lento y no atiende adecuadamente. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las instalaciones estén limpias y en buen estado.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Implementar un sistema de cobro más moderno y eficiente.
Considerar la inclusión de un baño en el establecimiento.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y terraza, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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