Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la atención y el ambiente, destacando la limpieza y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La experiencia varía según el momento del día y la carga de trabajo del personal, lo que afecta la satisfacción general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoTranquiloInformalPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida o bebida, pero hay comentarios sobre el café, mencionando que es delicioso y que algunos cafés pueden causar malestar estomacal. También se hace referencia a la variedad de bebidas y la calidad del café en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena limpieza y mobiliario en condiciones. Sin embargo, se menciona la falta de baños en el establecimiento, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes destacan la buena vista y la terraza como puntos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Se menciona que los precios son un poco más altos que la media, pero la atención y el ambiente son valorados positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro erróneo y la percepción de que la calidad de la comida no justifica el precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal socializa en lugar de atender a los clientes, lo que genera demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la implementación de un sistema de cobro más eficiente.
Resolver la falta de baños en el establecimiento.
Mantener la calidad del café y las bebidas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y atención, pero necesita mejorar en la rapidez y precisión del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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