Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 1495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la atención amable y el ambiente tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza y la calidad del servicio. La inconsistencia en la preparación de las bebidas y la lentitud en el servicio son puntos negativos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el trato del personal, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es de lo mejor, aunque hay comentarios positivos sobre el café y algunos alimentos como las baguettes y el pastel de zanahoria. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, mencionando que a veces saben a agua o están mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y la terraza. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que el ruido puede ser un problema en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El estacionamiento es considerado caro y no hay descuentos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de los productos y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios sobre un excelente servicio y atención amable, pero también hay quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de empatía por parte del personal. Algunos clientes mencionan experiencias de discriminación y mal trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el área en general.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más consistente y amable.
Revisar la calidad de las bebidas y la preparación para evitar errores.
Considerar la reducción de precios en el estacionamiento o ofrecer descuentos.
Aumentar la atención a los pedidos de entrega a domicilio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ambiente y atención, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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