Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad de las bebidas y la atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de limpieza. Los precios son considerados altos y hay confusión con las promociones. El ambiente es agradable, pero algunos encuentran el espacio incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAl aire libreTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son muy azucaradas y hay que especificar que no se les añada azúcar. Algunos clientes mencionan que los alimentos, como los sándwiches y croissants, son buenos, pero otros consideran que los alimentos no tienen sabor y son caros. Las bebidas, como el Vanilla sweet cream cold brew, son bien valoradas por su sabor fuerte y agradable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido. Algunos clientes aprecian la ubicación al aire libre, mientras que otros mencionan que el espacio es pequeño y a veces incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay quejas sobre la falta de respeto a las promociones. Algunos consideran que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que la atención y el sabor hacen que valga la pena.
Valoración del Servicio
La atención del personal es variable; algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez, mientras que otros mencionan actitudes groseras y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de conocimiento del personal respecto a las promociones y productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el local.
Capacitar al personal sobre promociones y productos.
Aumentar la velocidad del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la amabilidad del personal.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ubicación y calidad de bebidas, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y cumplimiento de promociones.
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