Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad del café y la amabilidad del personal, otros se quejan de la limpieza, el servicio lento y la falta de mantenimiento. La alta afluencia de personas parece afectar la calidad del servicio y la higiene del lugar, lo que ha llevado a varios clientes a no recomendarlo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoPequeñoAgradableConcurridoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son de buena calidad y deliciosas, mientras que otros critican la presentación y el sabor, indicando que algunas bebidas estaban diluidas o no cumplían con las expectativas. También se mencionan problemas con la calidad de los alimentos, como el café que estaba muy caliente o las bebidas que sabían a leche.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como concurrido y a veces ruidoso. Muchos comentarios indican que el lugar necesita más limpieza y mantenimiento, con baños que no funcionan y mesas y sillas en mal estado. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que es un buen espacio para trabajar y disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa en general. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de los alimentos. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en lo que respecta a la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los baristas, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización. Hay menciones de un servicio pésimo y actitudes despectivas por parte del personal, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Controlar la afluencia de personas para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Asegurarse de que los baños estén en funcionamiento y limpios.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de productos. La experiencia del cliente varía mucho, lo que puede afectar su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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