Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/09/2025
Origen 1663 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks en Patio Clavería es un lugar popular para disfrutar de café y socializar. Aunque muchos clientes aprecian el ambiente y la atención amable, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la calidad de las bebidas y la falta de baños. La experiencia varía significativamente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy ricos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como frappés que saben a agua. Algunos clientes mencionan que los alimentos no siempre están a la altura, como un panecillo frío. En general, la comida y bebida son consideradas buenas, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, la música alta y la falta de baños en la sucursal. La limpieza es un punto a mejorar, ya que algunos clientes notan que el lugar no siempre está limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Hay menciones de que no siempre se cumplen las promociones y que la relación precio-calidad no es la mejor en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como agresivos o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la política de desechables y mejorar la higiene de las tazas.
Conclusión
La sucursal tiene potencial gracias a su ambiente y variedad de productos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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