Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la tranquilidad del lugar, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como lento y poco amable. La limpieza también es un problema mencionado. A pesar de esto, algunos clientes regresan por la calidad del café y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualAmigableRápidoComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es muy rico y disfrutan de la variedad de bebidas, incluyendo té de menta. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las órdenes, ya que frecuentemente se dan mal y no se cumplen las solicitudes específicas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio que pagan. Hay quejas sobre el cobro de extras y la calidad de la experiencia en general, considerándola sobrevalorada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan actitudes negativas y mala atención por parte del personal. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría destaca la lentitud y la falta de amabilidad de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las órdenes se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza de las mesas y baños.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Revisar la política de cobros adicionales.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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