Spezia Restaurant en Isla Mujeres

Comida increíble. Francisco es el mejor servidor!

Quiero compartir mi experiencia excepcional en Spezia Restaurante, donde tuve el placer de ser atendido por Francisco. Desde el momento en que llegué, me sentí bienvenido y a gusto. Francisco demostró una actitud excepcional, siempre atento a mis necesidades y brindándome un servicio impecable. Su profesionalismo se reflejó en cada detalle. Atención personalizada: Se tomó el tiempo de conocer mis preferencias y me ofreció sugerencias acertadas sobre la carta. Conocimiento del menú: Dominaba a la perfección el menú, respondiendo a todas mis preguntas con entusiasmo y conocimiento. Eficiencia y amabilidad: Fue diligente en todo momento, sin ser intrusivo, y siempre con una sonrisa y una actitud servicial. Enfoque en el cliente: Su prioridad era garantizar mi satisfacción, asegurándose de que disfrutara de una experiencia gastronómica memorable.Más allá de sus habilidades como mesero, Francisco posee cualidades que lo convierten en un líder natural. Trabajo en equipo: Colaboraba estrechamente con sus compañeros para garantizar un servicio fluido y eficiente en todo el restaurante. Actitud positiva: Su entusiasmo y amabilidad contagiaban a todos los comensales, creando un ambiente agradable y acogedor. Habilidades de comunicación: Se comunicaba de manera clara, concisa y cortés, tanto con los clientes como con sus compañeros. Sin duda alguna, Francisco es un ejemplo excepcional de lo que significa ofrecer un servicio de calidad. Su profesionalismo, amabilidad y liderazgo lo convierten en un activo invaluable para Spezia Restaurante. Recomiendo ampliamente este restaurante a cualquiera que busque una experiencia gastronómica deliciosa y un servicio impecable. Agradezco a Francisco por su excepcional atención y por hacer de mi visita a Spezia Restaurante una experiencia inolvidable.

En Specia, la experiencia que tuvimos se eleva a otro nivel gracias al excepcional servicio de Francisco. Su amabilidad y atención al detalle te hacen sentir como en casa desde el primer día.

El conserje donde nos alojábamos organizó una cena de cumpleaños para mi esposa y para mí, por cumplir 60 años. Un lugar encantador, pero ahí es donde terminaron los aspectos positivos. La comida llegó fría y tuvo que ser devuelta para calentarla, lo que indica que había estado lista para ser entregada en la mesa casi 15 minutos antes. Falta de personal para la cantidad de invitados disponibles. Y ningún reconocimiento del cumpleaños de mi esposa al final de la comida, aunque para ser honesto, estábamos listos para partir. Extraña presentación de una carta de vinos también a través del iPad, donde se elige una región del mundo en un mapa. Curiosamente, Alaska era una selección disponible. Habría sido mucho más sencillo en una sola página, o en un pequeño libro encuadernado, como en otros buenos restaurantes. El vino tampoco parecía estar almacenado a la temperatura adecuada. Bueno, ojalá fuéramos la excepción esa noche; No es una buena manera de terminar un día de cumpleaños perfecto. No lo recomendaría a quienes están fuera del complejo en sí, e incluso entonces, para aquellos que valoran el servicio y la experiencia gastronómica en general, exploren todas las opciones.

El chef Lorenzo y su equipo crearon una experiencia gastronómica absolutamente fantástica a través de sus platos especiales, cócteles especiales y su conexión con la comida. ¡El ambiente del restaurante también fue estelar durante una cena al atardecer!

Excelente servicio, el personal está altamente capacitado y te hace sentir super especial, explica cada platillo con amabilidad y claridad… La comida esta fuera de serie, presentación y sabor 10/10.. la focaccia esta espectaculaaar, todo hecho aqui.. y el lugar super bonito.. estamos festejando nuestro aniversario aqui super contentos😊

Estoy extremadamente decepcionado con nuestra experiencia en Spezia. A pesar de hacer reservaciones para un almuerzo familiar y hacer el esfuerzo de alquilar un bote para viajar a Isla Mujeres, nos sorprendió saber al llegar que a nuestra hija de 14 años no se le permitía ingresar debido a la política de solo adultos del hotel. . Esta información no fue revelada durante el proceso de reserva, causando un gran inconveniente y haciéndonos perder el tiempo. La falta de empatía del personal y su sugerencia de ir a otro lugar agravaron la situación. Pésimo servicio al cliente en general.

¡La comida es absolutamente deliciosa! Toda una experiencia con una vista increíble.

¡La comida es absolutamente deliciosa! Toda una experiencia con una vista increíble.