Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor de las pizzas y el servicio rápido, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente y la entrega. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras, ya que muchos clientes se sienten ignorados o mal atendidos. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y la atención afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y con buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces tienen pocos ingredientes. Se ha notado una mejora en el sabor en comparación con visitas anteriores. Hay opciones de orilla de queso que son populares. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de masa en relación con el queso y la salsa.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que el lugar es limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en una visita específica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bueno en relación a la calidad y el sabor de las pizzas. Se mencionan promociones que son atractivas, pero también hay quejas sobre la falta de cambio y problemas con el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la atención al cliente y la entrega. Muchos clientes mencionan que no contestan las llamadas y que la entrega es lenta. Algunos elogian el servicio cuando es bueno, pero la mayoría de las opiniones son negativas sobre la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en la entrega.
Asegurarse de que las pizzas tengan suficientes ingredientes.
Mantener la higiene en el local.
Atender adecuadamente las llamadas de los clientes.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la entrega para atraer y retener a más clientes.
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