Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 1344 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es negativa. Hay quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Muchos clientes no recomiendan la sucursal debido a problemas recurrentes con los pedidos y la atención. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad del personal y la buena calidad de las pizzas en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son sabrosas y bien elaboradas, mientras que otros critican la calidad, señalando que la masa es dura y que las pizzas llegan quemadas o frías. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes y que las pizzas son más delgadas de lo esperado. En general, hay una percepción de que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, ya que muchas mesas están sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comida rápida, pero no es ideal para comer en el establecimiento debido a la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son negativos. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la comida, y hay quejas sobre el costo de los acompañamientos, como las papas, que consideran excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y de un servicio al cliente deficiente. Hay menciones de que el personal es grosero y que hay problemas con la toma de pedidos, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la calidad de la comida y los ingredientes.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
La sucursal tiene problemas serios en servicio y calidad de comida. Muchos clientes no la recomiendan y prefieren otras opciones. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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