Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando la atención del personal y la buena música. Sin embargo, hay críticas sobre el trato discriminatorio hacia algunos clientes y la inconsistencia en el servicio. La ubicación y el ambiente son puntos fuertes, pero el ruido de la música y el mal servicio en ocasiones han afectado la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualClub de playaNocturnoEleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacionalPlayaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y fresca. Se destacan platos como ceviche, aguachile, tacos de camarón y pizzas. Algunos comentarios mencionan que la comida es limpia y bien presentada. Sin embargo, hay que tener cuidado con la frescura de ciertos ingredientes, como la mayonesa en las tostadas de atún, que causó malestar a un cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones sobre la limpieza y la decoración del lugar. Muchos clientes aprecian la ubicación frente a la playa y la música ambiental. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido excesivo de la música en ciertos momentos, lo que afecta la experiencia de algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es variada. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los cócteles y la inconsistencia en la calidad de los mismos, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtuvieron un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal, así como sobre la rapidez en la respuesta a las solicitudes. Sin embargo, también hay críticas severas sobre el trato grosero y discriminatorio hacia algunos clientes, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Atender las quejas sobre el trato discriminatorio.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean frescos.
Controlar el volumen de la música para no afectar a los clientes.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y calidad de comida, pero necesita abordar las críticas sobre el servicio y el trato al cliente para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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