Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1044 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y la adecuación para familias. Aunque algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, otros sienten que ha decaído.
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JaponesaOrientalSushiRamenComida de fusión Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, ramen y otros platillos orientales. Muchos clientes destacan la variedad y el sabor, aunque algunos mencionan que la calidad ha decaído y que ciertos platillos son insípidos. Las porciones son consideradas buenas, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con opciones para cenar en terraza. Sin embargo, hay menciones de que el lugar no está siempre limpio y que el ruido puede ser un problema. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es adecuado para niños pequeños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de correspondencia entre los precios del menú y lo que se sirve, así como sobre la calidad de los insumos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y desorganizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Actualizar los precios del menú para que coincidan con lo que se sirve.
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.