Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/12/2024
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El café es altamente valorado por su sabor y calidad, con una variedad de opciones para llevar o consumir en el lugar. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor pero pequeño, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad del café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcogedorInformalPara llevarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféTostaduríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan que es delicioso, con notas frutales y un aroma excepcional. Se menciona que el café es recién tostado y que hay opciones de café molido y en grano. Algunos comentarios indican que el café preparado puede variar en calidad debido a la rotación de personal.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que hay poco espacio para sentarse. La limpieza y el ambiente son aspectos que algunos consideran mejorables, especialmente en momentos de alta afluencia. Sin embargo, otros destacan la vibra positiva del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Muchos clientes mencionan que el café recién tostado y molido ofrece una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de servicio a domicilio y la experiencia general en el local.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas con el personal amable y servicial, mientras que otros han reportado un servicio deficiente y actitudes groseras de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es un punto de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio al cliente consistente.
Mantener la limpieza del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Considerar la expansión del espacio para sentarse y mejorar la comodidad.
Implementar un servicio a domicilio para satisfacer la demanda de los clientes.
Aumentar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Conclusión
El café es excelente y muy apreciado, pero la atención al cliente y el ambiente necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad del café.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
