Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 1773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos por su comida, especialmente las hamburguesas, y un servicio amable y atento. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio en momentos de alta demanda y algunas experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de la comida y el ambiente agradable.
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HamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada excelente, especialmente las hamburguesas, que son descritas como algunas de las mejores en CDMX. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad del menú, incluyendo opciones como papas de camote, malteadas y jalapeño poppers. La presentación de los platillos es buena y se menciona que los sabores son ricos y satisfactorios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida. Se menciona que el lugar no es muy grande, lo que contribuye a una atmósfera acogedora. La limpieza y el orden también son aspectos positivos mencionados por los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que los precios son adecuados para la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la porción de algunos platillos que podrían ser pequeñas en relación al costo. En general, la experiencia es vista como valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con meseros como Marco, Luis y Berenice recibiendo elogios por su amabilidad y atención. Sin embargo, hay menciones de un mal servicio en ocasiones, especialmente en situaciones de alta demanda. La rapidez y la atención a las necesidades de los clientes son aspectos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que todos los empleados estén informados sobre el estado del servicio.
Revisar las porciones de algunos platillos para que sean más adecuadas al precio.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente. La experiencia general es positiva y muchos clientes están dispuestos a regresar.
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