Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 1636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Las hamburguesas son el plato estrella y son bien valoradas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Ely es mencionada repetidamente como una mesera excepcional. El ambiente es amigable, pero puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y problemas en la facturación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato más mencionado y se describen como deliciosas y de buena calidad. También se mencionan las papas y el cheesecake de biscoff como opciones destacadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre las alitas y la carne de algunas hamburguesas que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de porciones pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amigable y agradable, con un toque de bar deportivo. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando hay eventos deportivos. En general, el lugar es considerado accesible y cómodo para grupos y familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, especialmente en lo que respecta a las hamburguesas. Algunos clientes mencionan que los precios son razonables para la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que las porciones son pequeñas y que no siempre se justifica el precio, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian a Ely y otros meseros como amables, atentos y rápidos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la facturación y en la toma de órdenes, donde algunos clientes tuvieron que levantarse para ser atendidos. La experiencia del servicio es mixta, con algunos comentarios muy positivos y otros negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en la toma de órdenes y facturación.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener la calidad de todos los platillos, especialmente las alitas.
Considerar la reducción del ruido durante eventos deportivos.
Continuar capacitando al personal para mantener un servicio excepcional.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente amigable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de la calidad de los platillos.
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