Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con una vista panorámica impresionante que es su mayor atractivo. La comida recibe críticas variadas, con algunos platillos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas. El servicio es inconsistente, con comentarios sobre la amabilidad de algunos meseros y la grosería de otros. El ambiente es agradable, pero hay que tener en cuenta la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con algunos platillos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas. Hay menciones de platos específicos como tuetanos, carne, pastas y guacamole, pero también críticas sobre la falta de sabor y la calidad de algunos alimentos. En general, la comida es considerada buena, aunque no deslumbrante, y hay que tener cuidado con las alergias, ya que se han reportado errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de su hermosa vista panorámica y buena ambientación. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de sombra en la terraza. La música en vivo es un punto positivo, aunque en ocasiones se menciona que es demasiado fuerte.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el lugar es caro y que no siempre se justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con la disponibilidad de platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios tanto positivos como negativos. Algunos destacan la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros critican la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta a las reservas y la exigencia de propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos en el menú estén disponibles.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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