Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que ha bajado en comparación con años anteriores. Aunque hay quienes disfrutan de las hamburguesas y malteadas, la mayoría de las reseñas son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son un tema recurrente en las reseñas. Algunos las consideran deliciosas, mientras que otros mencionan que han bajado de calidad. Las malteadas son generalmente bien valoradas. Las papas fritas son criticadas por ser grasosas y sin sabor. En general, hay opiniones divididas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la falta de sillas y la incomodidad de comer parado. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un ambiente retro, pero también hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que las porciones son pequeñas y que hay publicidad engañosa. Sin embargo, algunos también mencionan que hay buenas promociones y que el precio es razonable en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el personal es grosero y que la atención es lenta. Muchos clientes se quejan de que tardan mucho en recibir sus pedidos y que no hay suficiente personal capacitado. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio rápido en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de la comida y las porciones.
Revisar la organización y limpieza del lugar.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y en buen estado.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes se sienten decepcionados y no lo recomendarían en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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