Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la carne asada y la consideran deliciosa, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la higiene. Las quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a problemas son comunes. Aunque los precios son considerados razonables, la inconsistencia en la calidad de la comida y la presentación han llevado a una percepción negativa en general.
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MexicanaCarne AsadaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La carne asada es muy apreciada por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la buena calidad de la carne y las quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre la carne recalentada y la falta de frescura en algunos platillos. Las salsas y guacamole han recibido críticas negativas, mencionando que no son de buena calidad. En general, la comida es considerada deliciosa por muchos, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de limpieza y la presentación de los alimentos. Se mencionan problemas de higiene, como la presencia de insectos en los pedidos. Aunque algunos clientes destacan que el local es amplio y limpio, la percepción general es que la higiene y el cuidado en la presentación de los alimentos necesitan mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la carne, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y precios engañosos. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de cantidad. Sin embargo, hay quienes consideran que los paquetes son una buena opción para llevar y que ofrecen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a problemas. Algunos empleados son descritos como desaliñados y con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, destacando la rapidez y amabilidad en ciertos casos. La falta de terminal para pagos con tarjeta también ha sido un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los alimentos y evitar la carne recalentada.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza en el local.
Revisar la consistencia en las porciones y precios anunciados.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos y la facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena carne asada, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, higiene y consistencia en la calidad de los alimentos.
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