Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 1002 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos es mixta. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente los mariscos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente descrito como lento y poco atento. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ventilación. En general, la relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos.
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MariscosMexicanaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre el sabor y la frescura de los platillos. Los mariscos son especialmente destacados, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos no cumplen con sus expectativas. Las porciones son generosas y hay variedad en el menú, aunque algunos platillos específicos han recibido críticas negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso. La limpieza ha sido un punto de crítica, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero otros indican que la ventilación no es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no siempre se respeta lo que se indica en la carta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría de las experiencias indican que hay problemas significativos en la atención al cliente y en la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios en la carta sean respetados.
Mejorar la limpieza de los baños y la ventilación del lugar.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y porciones generosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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