Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del lugar, aunque el servicio es un punto de mejora. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la calidad de los mariscos y la variedad de platillos. Sin embargo, la atención al cliente y los tiempos de espera son aspectos que generan insatisfacción en varios comensales. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaBarBotanasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como aguachile, caldo de camarón, empanadas y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los cócteles y la falta de sabor en las empanadas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y a buen precio, mientras que otros reportan problemas como la presencia de cabello en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares bonitos y agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la música demasiado fuerte y la falta de estacionamiento. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la posibilidad de disfrutar al aire libre, aunque otros mencionan que puede volverse ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a las bebidas y mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que destacan tanto la amabilidad de algunos meseros como la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser deficiente, con tiempos de espera largos y falta de atención. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva sin contaminantes como cabello.
Revisar la calidad de los cócteles y otros platillos criticados.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Clarificar las políticas de cobro al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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