Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los clientes es mixta. La pizza es bien valorada por su sabor y variedad, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes aprecian la opción de comprar pizza por rebanada, lo que es conveniente para familias. Sin embargo, la atención al cliente y la consistencia en la preparación de la pizza son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada por su sabor, textura y variedad. Muchos clientes destacan que es deliciosa y que hay opciones como la pizza por rebanada. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como pizzas crudas o con diferentes grosores de masa. Algunos mencionan que la calidad de los ingredientes es buena, pero hay opiniones mixtas sobre la cantidad de ingredientes en relación al precio.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar está limpio y en orden. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos mencionan que la pizza puede parecer costosa en relación a la cantidad de ingredientes. Hay comentarios sobre promociones y precios económicos en combos, lo que es visto como un punto a favor. Sin embargo, algunos sienten que la calidad de la pizza no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de cambio y la actitud de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen trato y la atención en el local. La entrega a domicilio es otro punto crítico, con tiempos de espera más largos de lo esperado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las pizzas se preparen de manera consistente.
Reducir los tiempos de entrega a domicilio.
Aumentar la disponibilidad de cambio para los clientes.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
La pizzería ofrece una buena variedad de pizzas y es valorada por su sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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