Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 982 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es valorada por su sabor y porciones, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora significativa, con muchos clientes experimentando largas esperas y desorganización. El ambiente también necesita atención, especialmente en términos de limpieza y comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido, especialmente en las tostadas. Algunos platillos, como el consomé y las flautas, son destacados como muy ricos. También se menciona que algunos ingredientes no están bien balanceados, como el exceso de tomatillo en las tostadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como limpio y agradable, mientras que otros mencionan problemas de ventilación y calor. También hay quejas sobre la limpieza de los baños y la presentación de los platillos. Se sugiere que el lugar podría beneficiarse de un mejor ambiente y decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre cargos erróneos y la falta de responsabilidad en la atención al cliente. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud y desorganización, especialmente en fines de semana. Algunos clientes mencionan que el servicio telefónico es deficiente y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Considerar mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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