Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas tostadas y otros platillos a base de pollo. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de mejora significativa, con comentarios negativos sobre la actitud del personal. La calidad de la comida es buena, pero hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosTostadasEnchiladasFlautas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tostadas son muy buenas y tienen un excelente sabor. Se destacan las tostadas estilo Siberia, que son consideradas las mejores por muchos. También se mencionan las flautas y enchiladas como platillos recomendados. Las porciones son generosas y bien servidas, aunque algunos mencionan que las tostadas no siempre están recién hechas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Se menciona que no es el lugar más limpio, con presencia de basura y problemas de higiene. Algunos clientes también mencionan la falta de estacionamiento y la incomodidad del lugar para comer. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es amplio y adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de ingredientes en los platillos y la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo y transferencias. Algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad actual.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio al cliente deficiente, con personal poco amable y grosero, especialmente en la caja. Sin embargo, algunos meseros son elogiados por su atención. La rapidez del servicio es variable, con quejas sobre la atención en mesa y la falta de respuesta en pedidos telefónicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente para evitar esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tostadas y platillos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de la comida.
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