Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 1181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las tostadas y flautas, es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de opciones de pago. El ambiente es pequeño y a menudo ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosFlautasTostadasEnchiladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las tostadas y flautas, que son muy apreciadas por su sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el mole y las enchiladas. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre está recién hecha y que ha habido una disminución en la calidad en visitas recientes. En general, el sabor es considerado bueno, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo ruidoso, con problemas de limpieza y falta de estacionamiento. Algunos clientes han reportado la presencia de moscas y suciedad en el local. Aunque hay comentarios sobre la limpieza, también se menciona que el lugar no es el más higiénico y que el clima no se enciende adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el costo. Hay que pagar solo en efectivo, lo que ha generado descontento. Las porciones son generosas, pero algunos clientes mencionan que han recibido menos cantidad en sus platillos en visitas recientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente en el mostrador. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros lo consideran apático y poco amable. La atención al cliente por teléfono también ha sido criticada. Sin embargo, hay menciones de meseras atentas y amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que la comida esté siempre fresca y bien presentada.
Considerar la ampliación del menú y la mejora de la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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