Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1929 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las bolas de arroz, pero hay un consenso sobre la disminución de la calidad y el servicio. Las quejas sobre el ambiente y la atención al cliente son comunes, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. Sin embargo, hay quienes siguen disfrutando de la propuesta y la originalidad del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, pero ha habido quejas sobre la calidad y el sabor en comparación con visitas anteriores. Las bolas de arroz, especialmente la 'toreada', son mencionadas como favoritas, aunque muchos opinan que han disminuido en tamaño y calidad. Algunos platos son considerados muy buenos, pero otros han sido criticados por ser insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como caluroso y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien ventilado y que las mesas y el piso están sucios. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas visitas y un ambiente agradable en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperaban por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de años anteriores. Sin embargo, hay quienes consideran que la variedad y el sabor justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en la atención. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Mantener el lugar limpio y ventilado para un mejor ambiente.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones ofrecidas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su propuesta de comida, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de sus platillos y el servicio al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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