Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los productos, especialmente los helados y chocolates, son bien valorados por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes negativas del personal y lentitud en la atención. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la higiene y el espacio disponible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChocolateríaHeladeríaPostresGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y chocolates son generalmente bien valorados, con sabores variados y de buena calidad. Se mencionan opciones poco convencionales y una buena presentación, ideal para regalar. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad de algunos chocolates, especialmente el de queso. En general, los productos son considerados ricos y accesibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y agradable, aunque hay comentarios sobre el poco espacio para comer. La limpieza y la presentación del lugar son generalmente bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en el manejo de los cubiertos y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es acorde a la calidad, mientras que otros consideran que ciertos productos son demasiado caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como de mal humor. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad de algunos productos, especialmente los chocolates.
Asegurar la limpieza y la higiene en el manejo de alimentos y utensilios.
Considerar ajustar los precios de algunos productos para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
