Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay inconsistencias. La atención del personal es un punto crítico, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando falta de interés. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como el yakimeshi y sushi que son mencionados como ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi empanizado que llegó con carne cruda. La presentación y el sabor son buenos, aunque algunos clientes sienten que falta un poco más de sazón en ciertos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para compartir con amigos o familiares. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y mantenimiento, como mesas mojadas y un ambiente poco higiénico en algunas ocasiones. En general, el lugar es considerado tranquilo, pero hay aspectos que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, con un gasto promedio de $200 por persona. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en pedidos para llevar, donde las porciones son más pequeñas y la calidad no se mantiene. Algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad de la comida recibida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención del gerente, mientras que otros reportan demoras significativas y falta de atención. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la actitud de algunos empleados, lo que ha llevado a experiencias negativas. En general, el servicio necesita mejorar en consistencia y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio, especialmente en pedidos para llevar.
Mantener un ambiente limpio y bien cuidado.
Atender las quejas sobre tiempos de espera y errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente son preocupantes. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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