Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y de mala calidad, así como de la preparación de la comida. Sin embargo, hay quienes elogian la comida y el ambiente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y porciones pequeñas. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buena variedad, mientras que otros mencionan que el sabor es regular o malo. Se han reportado problemas con la calidad de los ingredientes, como arroz crudo y empanizados demasiado salados. La presentación también ha sido criticada, y hay menciones de porciones pequeñas en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como limpio y agradable en algunas reseñas, pero también hay menciones de ruido y desorden debido a la actitud del personal. Algunos clientes han disfrutado de la atmósfera, mientras que otros la consideran poco profesional debido a la conducta de los empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada muy mala por muchos clientes. Se mencionan precios altos para porciones pequeñas y calidad deficiente. Algunos clientes se sienten estafados por los costos de los extras, como la salsa de soya, que en otros lugares suelen ser gratuitos. Hay quejas sobre la falta de información sobre costos adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y entrega de pedidos, así como de la falta de atención al cliente. Algunos mencionan actitudes desinteresadas y poco amables por parte del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados.
Revisar la política de precios y costos de extras.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y consistentes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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