Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 1831 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros se quejan de la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La atención de ciertos meseros es destacada, pero hay problemas recurrentes con la lentitud del servicio y la falta de comunicación. El ambiente es generalmente positivo, aunque necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, con menciones específicas de platillos como sushi, yakimeshi y rollos de arrachera. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o no es lo que esperaban. En general, hay una mezcla de opiniones sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación y que los baños huelen mal. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente y la experiencia general de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que la comida es buena y vale la pena, pero también hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan una atención excelente y rápida, especialmente de ciertos meseros como Johana y Manuel. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención al cliente y problemas con pedidos para llevar. Algunos empleados son descritos como altaneros o desatentos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Realizar mantenimiento y limpieza más frecuente en el local.
Acelerar el servicio, especialmente en pedidos para llevar.
Considerar una remodelación para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y atención de algunos empleados, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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