Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y las promociones, pero hay un fuerte descontento con el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la tardanza y la actitud del personal. Aunque algunos destacan la rapidez en la entrega, la experiencia general parece verse afectada por problemas de servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay opiniones que mencionan que han bajado en calidad y sabor. Algunos clientes destacan que la pizza de pastor es muy buena, mientras que otros critican la masa delgada y la falta de ingredientes. En general, hay un reconocimiento de que el sabor es atractivo, pero hay que mejorar la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño, oscuro y sucio. Algunos clientes mencionan que no hay estacionamiento y que las bancas no son cómodas. Sin embargo, hay quienes aprecian la rapidez en la entrega y la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que las pizzas son caras para la calidad que ofrecen. También se menciona que los precios varían según el pedido, lo que genera confusión.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanza en la entrega y problemas con el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco eficiente, mientras que otros destacan que han tenido buenas experiencias con la atención. Sin embargo, la mayoría de las opiniones apuntan a un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aclarar las políticas de precios y promociones para evitar confusiones.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Aumentar la variedad de ingredientes disponibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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