Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en las entregas. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la inconsistencia en el servicio puede afectar la satisfacción general. La relación calidad-precio también es un tema de discusión entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y deliciosas, con menciones específicas a la hawaiana especial y la de barra. Algunos clientes mencionan que no les gusta la salsa de tomate, pero en general, la calidad de los ingredientes es buena. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y frías en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o limpieza del lugar, pero hay quejas sobre el mal olor en el local y la suciedad en la cocina. El ambiente parece ser casual y adecuado para disfrutar de las pizzas, aunque no hay información sobre ruido o comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, con menciones de promociones como 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la pizza llega fría o con ingredientes de baja calidad. Algunos clientes sienten que el costo es alto en relación con la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la mala atención telefónica y de la tardanza en las entregas. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco amable, aunque hay comentarios positivos sobre un cambio en el personal que ha mejorado la atención. La experiencia de servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Considerar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer información clara sobre precios y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de las entregas.
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