Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco confiable. A pesar de las quejas sobre el tamaño de las pizzas y el precio, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida. Sin embargo, la preocupación por la salud y la atención al cliente son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, aunque hay quejas sobre el tamaño, ya que muchos consideran que son pequeñas para el precio. Algunos clientes mencionan que han tenido problemas de salud tras consumirlas, lo que genera preocupación sobre la calidad de los ingredientes. En general, la calidad de la comida es apreciada, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y cómodo, aunque algunos lo consideran pequeño. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente en varias reseñas. Sin embargo, no hay comentarios específicos sobre el ruido o la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las pizzas, lo que ha llevado a que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay menciones de precios que no coinciden con lo que se dice por teléfono, lo que genera descontento. Sin embargo, algunos clientes consideran que el sabor justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en numerosas ocasiones por ser lento y poco confiable. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir sus pedidos, y algunos mencionan que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el trato en el local y la atención al cliente en ciertos momentos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio a domicilio.
Aumentar el tamaño de las pizzas o ajustar los precios.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Clarificar los precios y evitar discrepancias en la facturación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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