Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 961 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante japonés es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos frescos y sabrosos, pero el servicio presenta problemas significativos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, especialmente en relación con el trato de los meseros y la gestión de propinas. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiGyozaComida tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, teriyaki, gyoza y otros platillos japoneses. Muchos destacan la frescura y calidad de los ingredientes, así como la variedad en el menú. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que el arroz especial es un favorito.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que puede hacer que las conversaciones sean incómodas. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de baños sucios. Algunos clientes aprecian la buena ubicación del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en comparación con otros restaurantes de sushi, aunque algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica por la calidad o las porciones. Hay quejas sobre cobros excesivos por salsas y propinas obligatorias, lo que ha dejado a algunos clientes insatisfechos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y mal trato. También se menciona que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la gestión de propinas, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales para evitar malentendidos.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener los baños limpios y accesibles para todos los clientes.
Considerar la expansión del espacio para mejorar la comodidad de los comensales.
Conclusión
Este restaurante ofrece buena comida japonesa, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. Las quejas sobre el trato de los meseros y la gestión de propinas afectan la experiencia general. A pesar de esto, muchos clientes valoran la calidad de la comida y regresan por ella.
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