Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 1177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Señor Frogs es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por su ambiente festivo y animado. La comida y el servicio han recibido críticas mixtas, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros señalando problemas con la calidad de la comida y el servicio. A pesar de las quejas sobre precios altos y ruido, muchos lo consideran un buen lugar para divertirse con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, destacando platos como hamburguesas y burritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el pescado y las hamburguesas de pollo. Las porciones son generalmente buenas, pero algunos clientes mencionan que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como animado y festivo, ideal para grupos y celebraciones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo, especialmente por la música alta. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente vibrante, mientras que otros sugieren que no es adecuado para una cena tranquila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en bebidas. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es favorable, ya que las bebidas son caras y la comida no siempre cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia y el ambiente justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, mencionando a meseros como Joshua, Pedro y Nefta. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunos momentos, especialmente en horas pico. También se reportan problemas con la facturación y propinas obligatorias.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platos críticos.
Ajustar los precios de las bebidas para que sean más competitivos.
Capacitar al personal para evitar problemas con la facturación y propinas obligatorias.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes que buscan un ambiente más tranquilo.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico para evitar demoras.
Conclusión
Señor Frogs ofrece un ambiente divertido y animado, pero enfrenta desafíos en la calidad de la comida y el servicio. Es recomendable para quienes buscan una experiencia festiva, pero los clientes deben estar atentos a los precios y la atención.
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