Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente el guacamole y los mariscos, pero otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad en algunos casos. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la inclusión de propinas sin aviso. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos lugares son ruidosos y turísticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, tacos, guacamole y fajitas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la falta de autenticidad y el mal sabor en algunos platillos. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y vistas en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ciertos momentos. Algunos lugares son considerados turísticos y otros son más familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Hay quejas sobre cargos adicionales y propinas no informadas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan mala atención, lentitud y problemas con la facturación. Hay menciones de propinas obligatorias y falta de disculpas por errores del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y auténtica.
Clarificar la política de propinas y evitar cargos adicionales no informados.
Mantener la limpieza y el estado de los utensilios y mesas.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y transparencia en precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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