Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 901 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad de la comida, que a menudo no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente. La atención al cliente es un problema recurrente, con errores en los pedidos y actitudes poco amables. Algunos clientes destacan la buena música y el ambiente familiar, pero la limpieza y la calidad de los alimentos son preocupaciones importantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasualFamiliarVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como hamburguesas, alitas, enchiladas y sándwiches. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios sobre comida insípida, mal preparada y porciones pequeñas. Algunos clientes destacan que la comida es rica y accesible, mientras que otros mencionan que los precios son exagerados para la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y tiene buena música, pero otros critican el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que los precios son accesibles, pero también se critica que no se corresponden con la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida. También hay comentarios sobre errores en los pedidos y en las cuentas, así como actitudes poco amables de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de la comida.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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